Regulamin Sprzedaży

Regulamin sklepu rovervans.com

§ 1. Postanowienia ogólne

Usługodawcą w sklepie internetowym o adresie elektronicznym www.rovervans.com jest
Firma ROVERVANS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą
ul. AGATOWA 23/33, 30-798 KRAKÓW, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego/
Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez
ministra właściwego ds. gospodarki, NIP: 6793243366, REGON: 522550736, KRS 0000981690.
Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez:
- adres e-mail: shop@rovervans.com,
- telefon: +48 887 775 902
- formularz kontaktowy na stronie.

§ 2. Definicje

Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
Towar – produkty dostępne w Sklepie internetowym.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą na zasadach określonych w Regulaminie.
Konto użytkownika – indywidualne konto założone przez Kupującego na stronie Sklepu, umożliwiające dostęp do usług Sklepu.
Sklep – platforma sprzedażowa dostępna w Internecie, która umożliwia użytkownikom przeglądanie oferty towarów, składanie zamówień oraz dokonywanie płatności zdalnie, bez konieczności fizycznej obecności w lokalu handlowym. Sklep prowadzi sprzedaż na rzecz konsumentów oraz przedsiębiorców, oferując różnorodne metody dostawy i płatności.
Sprzedający – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna oferująca towary lub usługi na sprzedaż za pośrednictwem sklepu internetowego.

§ 3. Zasady korzystania ze sklepu

Każdy Kupujący przed przystąpieniem do użytkowania sklepu powinien zapoznać się z jego regulaminem.
Do złożenia zamówienia konieczne jest:
- zarejestrowanie konta użytkownika lub złożenie zamówienia bez rejestracji,
- podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
Za pośrednictwem sklepu prowadzona jest sprzedaż produktów firmy RoverVans.
Składając zamówienie, Kupujący potwierdza zapoznanie się z Regulaminem i akceptuje jego warunki.
Produkty sklepu są nowe i wolne od wad.
Produkty są objęte roczną gwarancją, chyba że opis i dokumentacja przedmiotu stanowi inaczej.
Informacje handlowe zamieszczone na stronie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu KC, lecz są zaproszeniem do składania ofert.

§ 4. Realizacja zamówień oraz wysyłka

O ile aktualna oferta nie określa inaczej, koszt wydania i odebrania rzeczy ponosi Kupujący.
Warunkiem zawarcia umowy jest przesłanie przez Kupującego oferty kupna towarów za pomocą formularza na stronie sklepu, e-maila lub telefonu i jej przyjęcie przez sklep internetowy.
Warunkiem wydania towaru jest zapłata za towar i przesyłkę.
Cena jest wiążąca dla obu stron w momencie złożenia zamówienia.
Aktualny termin realizacji zamówienia zostaje podany w trakcie składania zamówienia.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności (w przypadku płatności z góry).
Ceny towarów są cenami netto i nie zawierają podatku VAT.
Kupujący ma możliwość wyboru jednej z następujących form płatności:
- przelew bankowy,
- płatność kartą płatniczą lub kredytową,
- płatność online za pośrednictwem systemu płatności [np. PayU, Przelewy24].

§ 5. Dostawa

Na terenie Polski usługi transportowe świadczy firma GLS, przesyłki zagraniczne obsługuje Poczta Polska Global Express lub UPS.
Miejscem dostawy jest miejsce wskazane przez Kupującego w zamówieniu.
Dane osobowe są chronione i przetwarzane w celu, czasie i w zakresie określonym w Polityce Prywatności dostępnej na stronie rovervans.com.
Koszt dostawy, o ile nie jest darmowa, ponosi Kupujący. Informacja o wysokości kosztu jest kalkulowana w koszyku zakupowym w oparciu o ilość i rodzaj dodanych produktów oraz aktualne cenniki firm wskazanych w pkt. 1.
Termin dostawy wynosi 7 dni roboczych.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy
1. Na podstawie ustawy o prawach Kupującego z dnia 30 maja 2014 r. Kupujący, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.
2. Kupujący może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór można pobrać na stronie rovervans.com w zakładce zwroty i reklamacje.
3. Kupujący zwraca towar do Sklepu w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrócony towar powinien być kompletny.
4. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwraca Kupującemu wszystkie dokonane przez niego płatności.Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu
  zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba, że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób
  zwrotu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Kupującego
  do chwili otrzymania towaru zwróconego przez Kupującego
5. Koszt przesyłki w przypadku odstąpienia od umowy ponosi Kupujący.
6. Przedsiębiorcy dokonujący zakupów w celach niezwiązanych z prowadzoną działalnością przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni na zasadach określonych w par. 4.
  
  § 7. Reklamacje
  1. Sklep ponosi wobec Kupującego odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową sprzedaży od momentu jego dostarczenia Kupującemu i ujawniony został w okresie dwóch lat począwszy od tej daty.
  2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Produktu z Umową sprzedaży, jeżeli Kupujący, najpóźniej w chwili zawarcia Umowy, został poinformowany przez Sklep o fakcie, iż konkretna cecha Produktu odbiega od wymogów jego zgodności z Umową oraz pisemnie (np. poprzez wiadomość e-mail) zaakceptował brak konkretnej cechy Produktu.
  3. Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową sprzedaży, Kupującemu przysługuje prawo do naprawy bądź wymiany Produktu.
  4. Sklep może dokonać wymiany Produktu, gdy Kupujący żąda naprawy, lub Sklep może dokonać naprawy, gdy Kupujący żąda wymiany Produktu, jeżeli doprowadzenie do zgodności Produktu z Umową sprzedaży w sposób wybrany przez Kupującego jest niemożliwe i wiąże się z poniesieniem nadmiernych kosztów przez Sklep. W przypadku gdy obie powyższe kwestie są nie do spełnienia przez Sklep, Kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od Umowy.
  5. Sklep dokonuje naprawy lub wymiany Produktu w czasie 14 dni od chwili dostarczenia Produktu do Sklepu.
  6. Koszty napraw lub wymiany Produktu ponosi Sklep. Kupujący udostępni możliwość odbioru Produktu przez Sklep, co odbywa się na koszt Sklepu.
  7. Sklep może nie przyjąć oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, jeśli wykaże, iż brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży jest nieistotny.
  8. Wszelkie reklamacje związane z realizacją Umowy sprzedaży Kupujący może składać w formie e-mail lub pisemnie na adres Sklepu. Sklep ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni począwszy od dnia dostarczenia produktu do Sklepu.
  § 8. Rozstrzyganie sporów
  1. W przypadku braku satysfakcji Kupującego z usługi lub w związku z zaniechaniem działań, do których zobowiązany jest Sprzedawca, Kupujący w każdym przypadku uprawniony jest do wystąpienia z mediacją, skorzystania z internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich: http://ec.europa.eu/consumers/odr lub wystąpienia na drogę sądową przed sądem powszechnym właściwym dla rozstrzygnięcia sprawy.
  § 9. Rozstrzyganie sporów
  1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest ROVERVANS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
  2. Dane osobowe Kupujących są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz – za zgodą Kupującego – w celu wysyłki newslettera.
  3. Kupujący ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
  § 10. Postanowienie końcowe
  1. Niniejszy Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie Sklepu i może być pobrany i zapisany przez Kupującego.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie. Zmiany będą publikowane na stronie Sklepu i wchodzą w życie z dniem publikacji.